成都数字货币红包领取使用指南
一、如何申领?
预约报名通道开启时间：自2021年2月24日8时起
预约时间：2021年2月24日08:00:00至2021年2月25日24:00:00
预约平台：天府市民云APP、天府市民云一体机和京东APP中活动专区页面
预约条件：(非成都户籍人员也可以预约)
个人预约须同时满足两个条件：
一是预约登记时所处地理位置在成都市(以GPS定位为准);
二是使用中国大陆手机号码和第二代居民身份证进行预约登记。
发放方式：通过“摇号抽签”的方式一次性发放，非先到先得，无需争抢。
二、是否中签?
中签结果查询时间：3月3日00:00
抽签/中签规则：
按照活动规则，同一身份证号视为同一用户。
每位成功预约登记的用户只有一次抽签机会。
每位成功预约登记的用户只有一次中签机会。
中签结果查询入口：
一是主办方将通过短信形式向预约成功的用户推送中签信息。
二是客户也可通过自行登录天府市民云APP、京东APP活动页面查询中签结果。
仅中签人员可根据活动规则下载“数字人民币APP”，并开立个人数字钱包后，领取红包。
三、怎么使用?
中签之后怎么领取数字人民币红包：
主办方通过短信形式向中签用户推送中签信息，用户登录天府市民云APP或京东APP，按照页面指引下载“数字人民币APP”。中签红包将自动进入个人数字钱包，无需领取。
数字人民币红包使用时间：2021年3月3日至3月19日24时
数字人民币红包使用规则：
1.用户需要在数字人民币红包有效期内使用，超过有效期的，数字人民币红包将无法使用。
2.红包有效期以红包页面上显示的信息为准。
3.数字人民币红包在线上线下指定商户均可使用，线下场景：成都全市范围内11000余家指定商户使用。 (具体商户列表可通过“天府市民云”APP查看);
4.线上场景：京东APP指定自营商品范围内消费使用。(具体可支持使用数字人民币购买的商品请在京东APP查看)。
预约报名入口：
活动二维码（活动正式开始后生效）
↑天府市民云活动活动二维码（请用市民云APP扫描）
↑京东活动二维码（请用京东APP或微信扫描）
疑问解答
1、参与此次数字人民币红包报名需要什么条件？
报名登记时手机定位在成都市范围内，使用大陆手机号和第二代居民身份证进行预约登记。
2.在成都市工作的非成都户籍人员能否报名?
可以报名。
3.可在什么时间报名参加数字人民币红包活动，是否先到先得？
2021年2月24日8时，2021年“成都数字人民币红包迎新春”活动报名平台开启，成都市符合条件的个人可于2021年2月25日24时前随时预约。本次红包发放通过“摇号抽签”决定，非先到先得，无需争抢。
4.此次数字人民币红包是分批次发放么？
此次活动将通过“摇号抽签”的方式一次性发放约20万个红包，这意味着每位成功预约登记的个人只有一次中签机会。
5.如何查询个人的中签结果？
主办方将于2021年02月26日-03月02日进行报名数据验证和统一摇号抽签，确定中签人和红包档次，摇号过程全程将进行公证。2021年03月03日，中签信息将由报名平台以短信方式发送至中签用户报名手机。中签用户也可在报名平台自行查询中签信息。
6.中签之后怎么领取数字人民币红包？
中签后根据短信通知，通过报名平台查询中签信息，按照页面指引操作下载“数字人民币APP”，并完成注册。然后就可以静候红包到账了。
7.收到的数字人民币红包可以在哪些商户使用？
成都市政府和京东集团共同提供的消费红包可在所有成都市已完成数字人民币系统改造11000余个商户以及“京东商城”指定商户消费使用。成都市所有可接受数字人民币支付的商户都摆放、张贴有数字人民币专门标志。具体支持商户名单可在天府市民云上查询，也可拨打活动公告的客服热线咨询。
8.收到的数字人民币红包必须一次用完吗？
不用一次性消费完，可根据实际交易情况分次使用。但是由于活动有时间期限要求，建议您一定在活动有效期内使用完毕。如果活动期满还有未使用部分，将自动返还本次活动资金提供方。
9.数字人民币红包的使用规则是怎样的？
（1）数字人民币消费红包可在所有成都市指定商户和京东商城选定自营商品范围内消费使用。
（2）不能转给他人或兑回至本人银行账户。
（3）红包使用有效期为2021年3月3日至2021年3月19日24时，超过有效期未使用的红包将失效并统一返还本次活动资金提供方。
10.如果没有工、农、中、建、交、邮储六家行的银行卡，可以参与此次预约活动吗？
满足本次数字人民币消费红包活动条件的市民即可参与报名预约，且数字人民币消费红包发放到个人按照要求开立的数字人民币钱包，可直接进行消费，无需绑定银行卡。
11、参与本次活动如果碰到问题如何拨打客服电话进行咨询？
在报名登记过程中遇到问题，可拨打服务热线：天府市民云报名平台电话400 108 2666，京东报名平台电话950618。
中签人员在红包的领取和使用过程中有任何问题，可使用报名登记的手机号码拨打客服专线400 139 1000进行咨询。
12.一个家庭能否多人同时报名参加活动？
本次活动以个人为单位进行报名，一个家庭可以多人同时预约报名登记。
13.本次活动报名时间是什么时候？
本次活动报名时间为：2021年2月24日8时至2月25日24时。
14. 注册“数字人民币APP”时提示没有权限是什么原因？为什么我成功下载了“数字人民币APP”，开立了个人数字钱包，却没有收到数字人民币消费红包？
只有摇号中签的用户才有权限根据短信提醒，下载、注册“数字人民币APP”，才能成功领取主办方发放的数字人民币消费红包。
15.本次活动数字人民币消费红包的金额是多少？
本次活动主办方通过摇号方式，随机向中签的数字人民币用户发放成都市政府和京东集团联合发放的数字人民币消费红包，金额分为178元、238元两个档次。
16.数字人民币消费红包退款规则是什么？
退款交易发生时，系统将优先退还中签用户自行充值支付的金额，再退还“数字人民币红包”金额。未超过有效期的红包可正常使用；超过有效期的红包会暂时退至个人数字钱包，再自动返还资金提供方。个人数字钱包注销后发生的退款，不支持红包退还。
温馨提示：微信搜索公众号大话利州，关注后在对话框回复【数字人民币】可获取活动发放领取详情和报名方式!
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